Écouter pour mieux animer
Dans un Club Affaires, la qualité des échanges repose avant tout sur la capacité du manager à rester à l’écoute de ses membres. Quels sujets les intéressent ? Quel format préfèrent-ils pour les rencontres ? Se sentent-ils impliqués, valorisés, entendus ?
Autant de questions importantes et parfois stratégiques… qui, faute d’outils adaptés, restent souvent sans réponse claire.
C’est pour y remédier que SynRezo intègre désormais une nouvelle fonctionnalité : les sondages, directement accessibles depuis l’application mobile.
Une fonctionnalité pensée pour les clubs dynamiques
Créer un sondage avec SynRezo est simple et rapide. Depuis le back-office, le manager peut :
- Créer un sondage à publier dans l’application mobile.
- Ajouter une ou plusieurs questions.
- Choisir le type de réponse attendu (réponse libre ou liste de choix avec un format prédéfini : date, valeur numérique ...).
- Définir si la réponse est obligatoire ou non.
- Spécifier une période de réponse (avec date d’ouverture et de fermeture du sondage).
Une fois publié, les adhérents sont notifiés qu'un nouveau sondage est publié sur l'application : ils reçoivent une notification push et / ou un e-mail, en fonction du paramétrage de leur profil). Les membres peuvent répondre au sondage en quelques clics. Le manager du Club suit ensuite le nombre de réponses et peut analyser les résultats directement depuis le back-office et si besoin les exporter au format tableur.
Sondage de satisfaction : un premier cas d’usage évident
L’exemple le plus classique – mais ô combien utile – est celui du sondage post-événement.
Un déjeuner business vient de s’achever ? En quelques minutes, vous pouvez proposer aux participants un retour rapide :
- L’organisation était-elle fluide ? oui / non.
- Les échanges ont-ils été pertinents ? oui / non.
- Quelle note donneriez-vous à cette rencontre ? choix de valeurs entre 1 et 10.
- Auriez-vous des suggestions pour la suite ? réponse libre.
L’ensemble des réponses recueillies permet au manager d’avoir une vision immédiate de la satisfaction des membres, et surtout d’ajuster en continu ses formats, thématiques ou lieux de rendez-vous.
Bien plus que de la satisfaction : co-construire la vie du Club
Au-delà du feedback événementiel, les sondages peuvent devenir un vrai outil de pilotage collaboratif.
Voici quelques idées d’utilisation pour aller plus loin :
- Choix de thématiques pour les prochains événements : Quelles problématiques souhaitez-vous aborder ce trimestre ?
- Création de sous-groupes : Seriez-vous intéressé par un groupe sectoriel ou territorial ?
- Temps forts annuels : Souhaitez-vous une soirée conviviale en fin d’année ? Une journée de rencontres interclubs ?
- Évaluation de la dynamique du club : Avez-vous généré du business grâce au réseau ces dernières semaines ?
Un outil au service de l’implication collective
En intégrant la fonction sondage dans son écosystème mobile, SynRezo poursuit un objectif simple : offrir aux animateurs de clubs un levier concret pour renforcer l’implication des membres.
Car répondre à une question, donner son avis, faire une suggestion, ce n’est pas simplement cliquer.
C’est s’engager dans la vie du Club.
Une fonctionnalité disponible dès maintenant
La fonctionnalité « Sondages » est activée dans tous les environnements SynRezo.
Chaque manager peut créer ses premiers sondages depuis le menu “Sondages” du back-office.
Simple, rapide, efficace… et 100 % intégré à votre application mobile.